第一次使用富遊，先確認本人帳戶資料、當次儲值或【取款】畫面，再按該畫面的條件操作。本篇回答註冊、驗證、存款、提款、遊戲與優惠的常見問題。

平台與帳號

如何確認是正式入口？

從本站固定頁首的「登入」或「註冊」進入官方入口，核對網址及頁面資訊；不要點遊戲內私訊或陌生訊息提供的登入連結。官方不在遊戲內私訊，也不索取密碼。

註冊後要注意什麼？

官方標示註冊須實名，年滿 18 歲，每人依帳號規則使用。密碼連錯 3 次會凍結；忘記密碼可依簡訊重設流程操作。

本人驗證與存款

儲值與託售前要驗證什麼？

官方標示儲值前須綁定並認證本人金融帳戶，託售前須認證本人。所需資料看當次驗證畫面；更換綁定銀行帳戶時需同實名帳戶、存簿及身分證正反面。

有哪些存款方式與單筆限額？

官方幫助中心列銀行轉帳、超商代碼及 USDT。單筆限額：超商 1,000–20,000、轉帳 1,000–50,000、USDT 1,000–20,000；以申請畫面為準。銀行跨行入帳一般 1–8 小時，仍以實際入帳為準。

提款與出金

如何申請託售？

從會員區【取款】核對本人綁定的銀行帳戶或 USDT 錢包地址與當次條件後送出。託售只匯到本人綁定的銀行帳戶或本人綁定的 USDT 錢包；完整步驟見出金教學。

限額、次數與費用是多少？

每日可託售 1 次；上下限沒有固定額度，以申請當下【取款】畫面與渠道限額為準。富遊端託售不收手續費；收款銀行若自行收費，依該銀行規定。

多久入帳？

官方說明到帳視金融機構處理速度，以實際入帳為準。每日 23:30–00:30 的銀行及系統結算時段可能延遲；申請狀態與銀行明細查法見提款進度教學。

流水未達怎麼辦？

未領優惠時，所需有效投注為近期存款金額 1 倍；領優惠依當次活動。先查會員區的有效投注與活動條件；退回原因與處理見出金失敗教學。

遊戲、優惠與技術問題

遊戲額度在哪裡？

各遊戲館有獨立錢包；進入遊戲館前在會員區【轉帳】移入點數。維護時館別額度可能顯示 0，稍後再查主帳戶及轉帳紀錄。

優惠領取後可以立即託售嗎？

依該活動頁的當次流水條件。先核對已領活動、有效投注與限制，再判斷是否符合託售條件。

APP 或網站無法使用怎麼辦？

先檢查網路、重新開啟頁面與裝置版本，再看會員區是否有維護提示；不要透過陌生連結重新登入。