RG富遊娛樂城存款憑證要留什麼?銀行、超商、USDT 對帳證據清單
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- 7天前
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存款完成後,最值得保留的不是一堆零散截圖,而是三類能互相對上的證據:平台訂單或存款頁資訊、付款完成證明、交易識別。只要三者能對上「時間、金額、通道」,之後發生未入帳、金額不一致或客服補單時,就能快速定位同一筆交易。
一筆存款至少保留三層證據
第一層是「平台端」:存款方式、訂單編號、當時顯示的收款資訊。第二層是「付款端」:銀行轉帳成功、超商繳費完成或錢包已送出的畫面。第三層是「唯一識別」:銀行交易序號、超商收據序號或 USDT 的 TXID。只保留其中一層,日後很容易因為同金額或相近時間而對錯單。
銀行、超商、USDT 各自要留什麼
銀行轉帳:日期時間、金額、收款帳號末碼、交易序號。超商:訂單代碼、繳費完成收據、金額與時間。USDT:鏈別、地址前後碼、金額、TXID 與鏈上狀態。若你正在處理未入帳,可先看存款未入帳排查,再決定需要補哪一類證據。
截圖不是越完整越好:保留查核欄位,遮掉無關敏感資訊
證據要讓人看得懂,但不等於把所有私人資訊都公開。可保留交易時間、金額、單號與收款識別;與案件無關的完整銀行帳號、證件號碼可以適度遮蔽。密碼、OTP、登入驗證碼不屬於存款憑證,沒有必要保存進客服案件資料包。
用檔名把證據變成可追蹤時間線
建議用「日期-通道-狀態」命名,例如 2026-08-20-bank-paid、2026-08-20-usdt-txid。若同一天多筆,再加時間或末四碼。案件開始後,可用客服溝通紀錄整理指南把每次客服回覆、補件與狀態變化接到同一條時間線。
常見問題 FAQ
每次存款都要永久保存嗎?沒有單一固定年限適用所有人;至少在確認入帳、對帳與相關爭議都結束前,不要急著刪除關鍵憑證。
只有銀行成功畫面夠嗎?最好同時留平台訂單資訊,否則同金額多筆交易時較難建立一對一關係。
可以把完整銀行帳號傳客服嗎?只提供案件查核所必要資訊;不必要的完整敏感欄位可遮蔽,並以正式客服指示為準。
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聯絡RG富遊娛樂城客服前準備清單|需要補單或查詢時,先把四個通用欄位備齊。
客服溝通紀錄整理指南|把截圖、單號與每次回覆排成可核對時間線。
本文提供證據整理與風險控制方法,不代表任何固定平台審核流程。涉及金流時請保留必要憑證並量力而為;未滿 18 歲不應參與博弈。
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