RG富遊娛樂城存款沒入帳怎麼辦？銀行轉帳、USDT、7-11 ibon 儲值未到帳排除指南
- pawpawsports
- 1月5日
- 讀畢需時 9 分鐘
先做 3 分鐘快速判斷：你是「正常等待」還是「需要立刻處理」
你搜尋「RG富遊娛樂城存款沒入帳」「富遊娛樂城儲值未到帳」，多半是因為兩件事之一：
你已經付款成功，但餘額沒有增加
你不確定自己到底有沒有付成功（或付到哪裡）
先照下面順序做，能最快把問題縮小到 1～2 個可能原因。
第一步：先確認「你是否真的付款成功」
銀行轉帳：以你的銀行 App/網銀顯示「轉帳成功」與交易明細為準
7-11 ibon：以繳費完成收據/交易紀錄為準
USDT：以錢包顯示「已送出」且鏈上可查到交易紀錄（TXID）為準
如果你「只是按了提交」但還沒完成付款，那系統當然不會入帳；這類情況優先回到付款流程完成最後一步。
第二步：用「入金方式」對應檢查重點（不要用同一套方法硬查）
銀行轉帳沒入帳：優先檢查「收款帳號、金額、備註/附言、是否轉到舊帳號」
USDT 沒入帳：優先檢查「鏈別、地址、確認數、TXID」
7-11 ibon 沒入帳：優先檢查「繳費代碼是否過期、是否完成繳費、收據序號」
第三步：看你有沒有踩到「高機率延遲」的情境
以下情境很常讓到帳變慢或需要人工補單：
你在尖峰時段入金（通道忙碌）
你用錯金額（少一塊、多一塊）或分兩筆轉
USDT 用錯鏈別（TRC20/ERC20 選錯）
你付款後沒有保留任何截圖/交易明細（客服難以快速定位）
入帳時間參考：用「超過這個範圍」再判定為異常（以實際通道狀況為準）
銀行轉帳：常見是幾分鐘～數十分鐘內完成，遇到跨行/尖峰可能更久
7-11 ibon：常見是繳費完成後一段時間入帳，遇到尖峰可能延遲
USDT：常見取決於鏈上確認速度與擁塞狀況（確認數不足通常不會入帳）
如果你已經「付款完成」且「明顯超出合理等待」，就直接進入下面對應章節排除。
銀行轉帳存款沒入帳：9 大原因＋最快補單流程
銀行轉帳未到帳，最常不是系統壞掉，而是「資訊不吻合」導致系統無法自動對帳，需要你補齊關鍵證明讓客服手動匹配。
原因 1：轉到「舊收款帳號」或轉錯收款資訊
有些入金通道會更新收款資訊，你若使用舊截圖、舊備忘錄、舊收款帳號轉出，就可能無法自動匹配。解法：回到入金頁重新生成最新收款資訊，再對照你的轉帳明細收款方是否一致。
原因 2：金額不一致（少轉/多轉/被扣手續費）
很多通道需要「金額完全一致」才會自動入帳。常見出錯點：
你自己手動改了金額
你分成兩筆轉（系統可能只抓到其中一筆）
跨行或銀行端扣了費用（導致實際入帳金額不同）解法：把銀行交易明細截圖保留（包含時間、金額、收款帳號），聯繫客服做人工對帳。
原因 3：忘了填附言/備註（或備註填錯）
若入金流程要求你在轉帳時填寫指定代碼或備註，漏填就可能對不到單。解法：把你入金頁面的「訂單資訊」與銀行轉帳明細一起截圖，讓客服用時間與金額回推匹配。
原因 4：你有「同金額連續轉帳」造成匹配混淆
你連續兩次轉相同金額，系統或人工比對容易需要更精準的時間點與明細。解法：提供每一筆交易的「交易序號/參考編號」（銀行明細通常找得到），不要只給一張模糊截圖。
原因 5：你只完成轉帳，沒有回平台「提交/確認」訂單
有些流程需要你在平台端按「我已完成付款」或提交付款資訊。解法：回到入金紀錄或存款頁確認該筆是否存在「待確認」狀態，若有就補按完成並截圖留存。
原因 6：使用非本人帳戶轉帳（或帳戶資料與會員資料不一致）
若平台風控需要一致性（尤其你後續要提款），非本人轉帳常被要求補件。解法：盡量使用本人帳戶操作；若已發生，請依客服指示補齊資料，避免後續提款也卡住。
原因 7：銀行端顯示成功，但其實是「預約/待處理」
部分銀行可能先顯示送出成功，但交易仍在處理中。解法：回銀行明細看狀態是否已入帳/已完成，必要時截圖「狀態頁」給客服。
原因 8：你在公司/公共網路操作，頁面載入不完整導致訂單異常
網路限制可能讓入金頁面沒有正確生成訂單或資訊。解法：切換到行動網路或家用網路，再重新生成入金資訊；登入若也不穩，先參考這篇排查：
原因 9：通道尖峰延遲或人工覆核
遇到尖峰延遲時，最怕你「急著再轉一次」，最後變成重複付款更難處理。解法：先不要重複轉帳，先準備資料走客服補單（下方提供模板）。
USDT 儲值沒入帳：鏈別、確認數、TXID 這三個沒對就不會到
USDT 未到帳，90% 都能用三個關鍵定位：鏈別對不對、地址對不對、鏈上是否確認完成（TXID 是否有效）。
步驟 1：先確認你選的鏈別（TRC20 / ERC20）是否一致
USDT 最常見失誤就是「鏈別選錯」。
平台顯示 TRC20，你卻用 ERC20 轉出（或相反）
交易在鏈上存在，但不會被正確入帳到你平台的那個地址體系解法：回到你當初的入金頁，確認平台要求的鏈別；再回錢包/交易所看你實際轉出的鏈別是否一致。
步驟 2：確認收款地址是否完全一致（前 6 碼＋後 6 碼都要核對）
USDT 地址很長，複製貼上也可能貼錯、少一碼。解法：用「前 6 碼＋後 6 碼」比對最有效；只看中間很容易看錯。
步驟 3：用 TXID 查鏈上狀態（你要找的是：成功 + 確認數）
若你用 TRC20，可用 TRON 區塊鏈瀏覽器 查 TXID
若你用 ERC20，可用 Ethereum 區塊鏈瀏覽器 查 TXID
你要確認三件事：
狀態是否成功（Success）
收款地址是否正確
確認數是否已達平台要求（不同平台/通道可能不同）
常見原因 A：你在交易所提幣，但「尚未出帳」或卡在風控審核
交易所常有提幣審核、延遲、人工檢查。解法：以交易所的提幣紀錄為準；只要 TXID 還沒產生，代表鏈上根本還沒發出。
常見原因 B：你忘了保留 TXID，客服無法快速幫你查
USDT 補單最重要的就是 TXID。解法：立刻回錢包/交易所找提幣紀錄，把 TXID、鏈別、金額、時間截圖保存。
常見原因 C：鏈上已成功，但平台端還沒更新
遇到擁塞或通道排隊，鏈上成功不代表平台立刻入帳。解法：先確認你鏈別與地址完全正確，再帶著 TXID 聯繫客服，會比你一直刷新更有效率。
7-11 ibon 儲值沒入帳：先看「是否完成繳費」再看「代碼是否過期」
超商入金未到帳，最常見不是系統故障，而是「代碼過期」或「沒有完成付款」，其次才是繳費後通道延遲。
原因 1：繳費代碼/條碼已過期
ibon 類型的訂單多半有時間限制，超過就無法對帳。解法：回到入金頁重新生成新訂單，不要拿舊單一直繳。
原因 2：你印了單，但沒有完成繳費（或只刷了部分流程）
很多人以為「拿到單子」就等於完成，實際上要以繳費完成收據為準。解法：確認你手上有繳費完成憑證或交易紀錄，並保存上面的序號/時間。
原因 3：繳費金額與訂單金額不一致
即使只差一點，系統也可能無法自動匹配。解法：準備「訂單截圖」＋「繳費收據」交給客服做人工對帳。
原因 4：通道延遲或尖峰排隊
尖峰時段可能需要更久才入帳。解法：先不要重複再繳一次；把收據資料保留，超出合理等待後用客服補單最快。
想看更完整的超商入金步驟與注意事項，可搭配：RG富遊娛樂城 7-11 超商儲值全攻略｜ibon 操作步驟、手續費與入帳速度解析
「顯示成功但餘額沒變」：你可能卡在錢包顯示/頁面快取
如果你確定付款成功，但前台餘額沒有更新，先做這 4 個動作再判定異常：
重新登入一次（或用無痕視窗登入）
清除該站 Cookie/快取後再開
切換網路（Wi‑Fi ↔ 行動網路）
到會員中心的「存款/交易紀錄」看該筆是否顯示處理中
如果平台有主錢包/遊戲錢包切換的設計，也要確認餘額是否在不同錢包位置。你可以先用這篇找到錢包與交易紀錄入口：RG富遊娛樂城平台完整導覽｜介面、功能、錢包、客服與遊戲大廳一次看懂
聯繫客服補單前必備資料：一次給齊，處理速度差很多
你要讓客服「快速找到你的那一筆」，關鍵不是講很多，而是把對帳需要的證據一次給齊。
銀行轉帳補單必備 6 項
會員帳號
轉帳時間（到分鐘）
轉帳金額
收款帳號/收款資訊（你轉到哪裡）
交易明細截圖（含交易序號/參考編號更好）
入金頁訂單截圖（若有訂單號一併提供）
USDT 補單必備 7 項
會員帳號
鏈別（TRC20 或 ERC20）
轉出錢包/交易所名稱（可不提供帳密）
轉出時間
轉出金額（含手續費更好）
收款地址（前 6＋後 6）
TXID 截圖＋鏈上查詢頁截圖
ibon 補單必備 6 項
會員帳號
訂單生成時間
繳費完成時間
繳費金額
繳費收據截圖（含序號）
若有訂單號/交易序號一併提供
客服訊息模板（可直接貼）
我在 RG富遊娛樂城入金未到帳，請協助查詢補單：
會員帳號：______
入金方式：銀行轉帳 / USDT（TRC20/ ERC20）/ 7-11 ibon
付款時間：____年__月__日 :
金額：______
重要資訊：
銀行轉帳：收款帳號/末五碼______，交易序號______（附明細截圖）
USDT：鏈別______，地址前後碼______，TXID______（附鏈上截圖）
ibon：收據序號______（附收據截圖）謝謝。
預防下一次「儲值未到帳」：做對這 7 點就能少踩 90% 的雷
1）每次都從入金頁「當次生成」資訊，不用舊截圖
尤其銀行收款資訊與超商訂單，最怕用到過期內容。
2）第一次用新方式入金，先小額測試跑通流程
流程跑通比一次大額更重要，後續放大才安全。
3）銀行轉帳金額要「完全一致」，不要分兩筆湊
能一次對帳就不要增加系統匹配難度。
4）USDT 只做一件事：鏈別選對、地址核對
送出前核對「鏈別」＋「前 6 後 6」兩次，這比任何技巧都值錢。
5）所有入金都留存三種證據
入金頁訂單截圖、付款完成截圖、交易序號/TXID 截圖。出事時你會感謝自己。
6）避免同一時間多筆相同金額入金
容易造成比對混淆，延長人工確認時間。
7）先把帳號資料與支付工具綁定整理好
資料一致會降低風控觸發，後續提款也更順：
常見問題 FAQ：你正在搜的問題，多半在這裡
轉帳後多久算「真的沒到帳」？
只要你已確認銀行端顯示完成、且明顯超出一般等待範圍（又排除尖峰延遲），就建議改走客服補單；越早提供明細，越快定位。
我不小心轉了兩筆一樣金額，會不會只入一筆？
有可能出現匹配混淆或需要人工確認。不要再補轉，先整理兩筆交易明細與時間序號交給客服處理。
USDT 已顯示成功，為什麼平台還沒入帳？
最常見是確認數不足、通道排隊、或鏈別/地址其中一項不一致。先用 TXID 查鏈上資訊，再把 TXID 交給客服會最快。
TRC20/ ERC20 選錯怎麼辦？
先不要自行再轉一次「嘗試補救」。把你實際轉出的鏈別、地址與 TXID 整理好交給客服確認處理方式，避免把問題變成兩筆更難追。
ibon 印單後沒去繳費，訂單會怎樣？
通常會到期失效，你需要重新生成新訂單。下次以「完成繳費收據」為準，不要只拿到單就等入帳。
入金未到帳會影響提款嗎？
若你後續需要補單或人工確認，可能會連帶影響你帳戶的交易狀態。建議你同時把提款規則也先弄懂，避免之後又卡一次：富遊娛樂城出金教學｜如何安全提款？完整流程與注意事項一次看！
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