富遊超商儲值先在會員區選超商代碼、輸入金額及繳費地區,再持當次代碼到所填地區的 7-11 繳費,保留繳費單與收據。官方標示單筆 1,000–20,000 點、當日無上限;以申請畫面為準。
儲值前先核對什麼?
官方標示儲值前須綁定並認證本人金融帳戶。確認會員資料、當次超商渠道及繳費地區;代繳限制請看下方的「可以請別人代繳嗎?」。這些條件也適用於首次用超商儲值的人。
7-11 ibon 超商儲值步驟
登入會員區,在儲值畫面選「超商代碼」,確認本人金融帳戶驗證狀態。
輸入本次金額;單筆須落在官方標示的 1,000–20,000 點,並以申請畫面的渠道限額為準。
填寫實際要繳費的地區,取得本次代碼;在該區的 ibon 主選單選「繳費」→「代碼輸入」→輸入本次代碼→核對金額與資訊→列印繳費單→櫃檯付款→取收據,依當次 ibon 畫面為準。
在所填地區付款,繳費單與收據自行留存或拍照;回會員區核對儲值紀錄及主帳戶點數。
超商儲值先進主帳戶;要在遊戲館使用,再依會員區【轉帳】把點數移到對應遊戲錢包。詳見錢包轉帳教學。
限額、費用與到帳時間
官方標示超商單筆 1,000–20,000 點、當日無上限,實際可選範圍以申請畫面為準。若本次金額超過 20,000 點,分筆申請並逐筆核對代碼與收據。
富遊端不收儲值手續費;超商若另收費用,由超商收取,以櫃檯或繳費單顯示為準。到帳視超商金流處理速度,先查儲值紀錄與主帳戶,以官方顯示為準。
繳錯地區、代碼有誤或未入帳怎麼辦?
繳費地區不符
官方公告要求在所填繳費地區付款,不符可能無法上分。若已在非綁定區域繳費,官方要求提供身分證件與繳費明細供核對;先保存當次代碼、地區及收據。
代碼、金額或收據有問題
付款前核對代碼、地區及金額;若代碼無法使用,回申請畫面看當次狀態,不沿用舊代碼。收據遺失會少一項付款憑證,因此繳費單及明細要自行留存。
付款後主帳戶沒有增加
先比對會員區儲值紀錄、付款時間、金額、繳費地區及收據,確認是否進入主帳戶。仍未顯示時,保留會員帳號、付款人姓名與交易截圖,依存款未到帳排查逐項核對。
可以請別人代繳嗎?
不行。官方公告不接受第三方代付;請用本人資料與本次申請代碼付款。
常見問題
代碼過期或忘了繳,可以用舊代碼補繳嗎?
不沿用舊代碼,請回儲值畫面重新申請;代碼有效時間以當次畫面為準。
收據要留多久?
通常留到點數入帳並核對完成;若有付款或入帳爭議,需用收據核對。